Términos y condiciones de uso del Sitio
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(f) Refrescar, reescribir, re-publicar su anuncio de manera periódica, con la intención de aparecer en la portada o permanecer primero en los listados de los anuncios.
(g) Abrir múltiples cuentas (gratis) con el mismo email, mismo nombre, organización, compañía, logo y/o información de contacto.
(h) Incluir en los anuncios resaltados, fotos en formato gif animados.
(i) Publicar anuncios clasificados en categorías incorrectas. Por ejemplo: anunciar un auto en la categoría de bienes raíces, o una sola imagen del auto, o de una parte de un auto, o mostrar una foto de bienes raíces de una puerta de una casa o de alguna sección del inmueble.
(j) Publicar anuncios en correspondientes a una categoría de anuncios pagados (Bienes Raíces, Autos, Electrónica), dentro de las categorías gratuitas de Enlinea724.com.
(k) Está prohibido publicar más de un producto por anuncio. Esto incluye reemplazar una propiedad, vehículo, servicio o artículo por otro bajo el mismo ID de anuncio o incluir un listado de precios para varios productos en un solo anuncio.
(l) Publicar fotos con otros anuncios insertados, o sobrepuesto, teléfonos, redes sociales, o publicidad del anunciante.
(m) Incluir en la descripción y título del anuncio, publicidad, colocar teléfonos, correos electrónicos, redes sociales, tampoco es permitido usar el espacio para anunciar algo diferente al bien.
(n) Incluir precios irreales.
(o) Anunciar propiedades en ubicaciones incorrectas.
Para garantizar una experiencia de usuario óptima y promover una presentación efectiva de los anuncios, establecemos requisitos específicos para la publicación en las categorías de bienes raíces y vehículos:
Se requiere un mínimo de tres (3) fotografías por anuncio para estas categorías.
Centrar el producto, que ocupe el 95% del total de la imagen y evitá incluir márgenes.
Evitar agregar elementos adicionales como elementos de diseño (bordes, franjas, entre otros), logos de tu empresa, códigos QR, textos que no sean del producto o datos de contacto, por ejemplo e-mails, teléfonos, links a redes sociales, etc.
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Enlinea724.com se esmera en mantener el respeto, cortesía, y paciencia con todos nuestros usuarios y clientes por igual.
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9.1 Se prohíbe la publicación de anuncios o publicaciones relacionadas con: armas de fuego de cualquier tipo y cualquier calibre, tanquetas, artículos paramilitares, municiones, balas, cartuchos, silenciadores, convertidores, miras telescopicas, armas fabricadas artesanalmente o de fabricación 3D (así como cualquier artículo que se susceptible de convertirse un arma de fuego y tener capacidad automática), kits (que se puedan utilizar para crear o armar un arma de fuego), lanzallamas, etc. En general cualquier tipo de armas.
9.1 Se prohíben anuncios que ofrezcan cigarrillos, cigarrillos electrónicos, tabaco, cualquier artefacto, o suministro para fumar, esoterismo, tarot o brujería y narguiles.
9.2. Se prohíben anuncios de productos robados u obtenidos a través de medios fraudulentos.
9.3. Se prohíben anuncios de órganos, restos o residuos humanos.
9.4. Se prohíben anuncios de animales, incluyendo aves y especies en vías de extinción, NO ES PERMITIDO LA VENTA DE ANIMALES SILVESTRES, como tampoco anuncios que promuevan la crueldad con los animales.
9.5. Se prohíben anuncios de artículos de contrabando, falsificados o adulterados o réplicas.
9.6. Se prohíben anuncios de pólvora o material explosivo.
9.7. Se prohíben anuncios de acciones, bonos, valores y artículos financieros. Se incluye cualquier tipo de anuncio donde se anuncie que se pueden permutar o aceptar como medio de pago, estos mismos instrumentos financieros para compra de los objetos publicados en Enlinea724.com. Se prohíbe la promoción de monedas criptográficas existentes o por existir.
9.8. Se prohíben anuncios de listas de correo o bases de datos personales o empresariales.
9.9. Se prohíben anuncios de artículos o servicios que promuevan la violencia, suicidio aborto y/o discriminación.
9.10. Se prohíben anuncios de contenidos relacionados con la pornografía, contenido adulto, servicios sexuales, eróticos o no aptos para menores, etc.
9.11. Se prohíben anuncios de servicios de masajes, citas, trabajos sexuales o acompañantes con connotación sexual. Tanto a nivel de textos como videos, fotos o cualquier medio audiovisual.
9.13. Se prohíben anuncios de decodificadores de televisión por satélite y por cable.
9.14. Se prohíben anuncios de documentos de identidad personal, tarjetas de crédito o débito, tampoco se permite la publicación de bases de datos que incluyan números de tarjetas de crédito o débito, o cualquier otro dato de carácter privado.
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9.16. Se prohíben anuncios en los que se ofrezcan algún tipo de programa, libro, CD que contenga información, herramientas o programas destinados a introducir virus o hackear un sitio o dispositivo electrónico.
9.17. Se prohíben anuncios donde se ofrezca un método o servicio para ganar dinero por internet procesando emails, juego de multiniveles en la sección de empleos.
9.18. Se prohíben anuncios de venta de entradas para espectáculos, loterías nacionales, internacionales o ilícitas, rifas o similares, de orden físico o digital, etc.
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9.31. Se prohíben anuncios que ofrezcan servicios realizar tratamientos estéticos invasivos, intervenciones quirúrgicas, cirugías o procedimiento que según ley y reglamentos de salud solo debe ser ofrecido y llevado a cabo por Centros Medicos Hospitalarios autorizados.
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- La falta de cualquiera de las partes de afirmar cualquier derecho bajo términos de uso y Condiciones de Servicio no será considerado una renuncia de los derechos de las partes y sigue siendo derechos y efecto;
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Un crédito virtual se traduce a dinero y es igual o equivalente a un dólar de los Estados Unidos de América ($1.00 USD). Por lo tanto, si desea comprar 100 créditos virtuales, el costo total sería de cien dólares de los Estados Unidos de América ($100.00 USD) y puede utilizarlos sólo para sus compras de productos digitales ofrecidos directamente por Enlinea724.com, sin necesidad de hacer varios pagos por tarjeta de crédito u otro método de preferencia y así adquirir Resaltadores y planes activándose casi inmediatamente. Los créditos virtuales no son canjeables ni acreditables tarjetas de débito o crédito incluyendo la tarjeta de débito de Encuentra24 Mastercard, tampoco a cuentas de banco, wallets digitales, efectivo o cheque.
NOTA: deben ser utilizados en un tiempo prudente ya que la compra de créditos virtuales tiene una vigencia de 12 meses, después de esa fecha los mismos expiran y se pierden los no utilizados.
Los créditos virtuales recibidos como regalos por medio de cupones, promociones, y/o créditos restantes, no pueden ser retirados o reembolsados en efectivo, cheques, transferencia local o internacional en ninguna moneda de curso y a diferencia de los créditos virtuales comprados, los de regalo tienen una vigencia de 2 meses.
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*Política aplicada en compras/regalo de créditos virtuales a partir del 14 de noviembre para el cumplimiento de nuevas regulaciones internacionales y necesidades operativas del negocio*
- Fotos e Imágenes Anunciadas
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- Transacciones Recurrentes
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Los cobros recurrentes sólo se dan cuando el cliente acepta que desea ser cobrado tras hacer click en Pago Recurrente Mensual. Luego de seleccionar esta opción el cliente debe completar los datos de la tarjeta y dirección de facturación que permitirán que el sistema efectúe el cobro mensual. Las transacciones recurrentes tienen un cobro puntual cada mes al método de pago proporcionado por el usuario. Tras terminado el primer periodo de membresía, el cobro recurrente se efectúa hasta que el cliente cancele el cobro recurrente.
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Las Condiciones de Servicio de Enlinea724.com aplican para todo tipo de usuarios, tanto gratuitos cómo pagados en cada país y en cada idioma. Los anuncios pagados no están exentos de cumplir con las condiciones acordadas.
- Entregas a Domicilio
A partir del 1 de junio de 2021 Enlinea724.com en Panamá ofrece un servicio integral denominado Encuentra24 Entregas a Domicilio que tiene el fin de ser intermediario en las transacciones entre vendedor o anunciante a consumidor para garantizar su seguridad al 100%. Las transacciones realizadas serán comprobadas y aprobadas por Enlinea724.com.
- Perfil Verificado
A fin de utilizar Entregas a Domicilio, cada anunciante o vendedor debe completar sus datos correctamente a un 80-100% a fin de ser verificado y aprobado. El proceso de verificación puede demorar entre 24 a 48 horas hábiles y será notificado por correo electrónico, o notificación en su navegador móvil o desktop.
- Anuncio Habilitado
Los anuncios deben contener información correcta, fotografías debidas tomadas por el vendedor demostrando el actual estado del producto. Las imágenes deben solo contener el producto ofrecido y no otros productos no incluidos en la entrega o como decoración o accesorios adicionales. El artículo debe estar en buen estado, no quebrado, fragmentado, o en estado deteriorado. El anuncio debe contener precio, dimensiones, peso, color y datos completos. Para activar Entregas a Domicilio se debe hacer click en el Botón Habilitar Entregas a Domicilio, con esto el anuncio tendrá el botón de pago directo. Solo las siguientes categorías de anuncios pueden ser ofrecidos por medio de Entregas a Domicilio: Tecnología, Repuestos de Autos, Artículos para Hogar, Instrumentos Musicales, Artículos de Moda, Piezas de Arte, Juguetes, Artículos Deportivos, Herramientas Construcción, Mercancía mayorista. Los siguientes anuncios no podrán ofrecerse por medio de Entregas a Domicilio: Propiedades, Vehículos, Mascotas, Empleos, Servicios, Descargas Digitales, Cursos Educacionales.
- Anunciante Vendedor
Cada vendedor en Encuentra24 Entregas a Domicilio que habilite un anuncio, accede a que Encuentra24 cobre un 5% sobre el valor del anuncio. La comisión de ventas incluye los costos de transacciones bancarias, el porcentaje de comisión bancaria, y los costos de protección contra fraude. El anunciante vendedor puede determinar quién hace el pago de la entrega y retiro por medio de un transportista. El transportista será gestionado por Encuentra24. Encuentra24 hará el cobro del costo del producto y enviará el monto restante al vendedor directamente en el método de pago que seleccione y ofrezca el vendedor. El vendedor tiene la responsabilidad de estar disponible para la entrega del producto y de empacarlo para trasporte de forma debida y protegida. Además de incluir todo accesorio incluido.
- Pago de Ventas
El pago de las ventas recibidas por Encuentra24 Entregas a Domicilio serán enviadas al Vendedor solo tras que nuestro Transportista y el Comprador confirmen haber recibido conforme el artículo vendido. Este proceso de transferencia de pago puede demorar entre 24 hasta 48 horas según el banco intermediario.
- Transportistas
Las tareas de los transportistas serán supervisadas por Encuentra24. El anunciante vendedor y el comprador recibirán una llamada y/o mensaje acerca de la agenda de entrega. Los transportistas pueden, pero no de forma obligatoria estar identificados con una camiseta de Encuentra24, y todos obligatoriamente mantendrán disponible un gafete con sus datos. Los transportistas retiran el artículo de las manos del anunciante o vendedor y lo entregan al comprador, estos no tienen la responsabilidad de instalarlo o de colocarlo en su destino final. El comprador dispondrá de tiempo y se organizará para recibir su pedido, en caso contrario pueden haber cargos extras por no encontrarse disponible o negligencia en su fallo al no estar disponible en la fecha y hora acordada. Encuentra24 no se hace responsable por extravíos después de la entrega.
- Comprador
El pago de las ventas se deben hacer de forma segura sólo desde el anuncio en Encuentra24. El anuncio ofrecerá las formas de pago seguras disponibles. Si el comprador decide hacer el pago por otro método, no tendrá la protección que ofrece el Servicio Encuentra24 Entregas a Domicilio y los beneficios en cuanto a reclamos. La Entrega puede que sea cobrada en el anuncio según lo dispone el vendedor del artículo. El vendedor tiene un periodo de 24 horas para aceptar la venta del producto, de lo contrario el pago realizado será devuelto al comprador. La entrega se hace tras la aceptación del vendedor y solo en horarios hábiles.
- Devoluciones
Artículos comprados por medio de Entregas a Domicilio pueden ser devueltos a el vendedor bajo las siguientes condiciones:
El comprador puede inmediatamente devolver el artículo de no estar de acuerdo con lo entregado si no coincide con el artículo ofertado , o no está en las condiciones acordadas. Cualquier prueba adicional del funcionamiento del artículo debe hacerse posterior a la entrega e inmediatamente validar la compra. El transportista no debe quedarse a esperar para comprobar su funcionamiento.
Si Encuentra24 no recibe notificación de una disputa en la cuenta bajo la cual se realizó la compra, tras 24 horas, se dará por finalizado el proceso de venta. Una disputa requiere por parte de Encuentra24 una investigación donde puede que se le soliciten imágenes o videos del o los productos entregados. En caso de dudas serias y razonables el comprador y vendedor aceptan que Encuentra24 tome más de 48 horas en concluir sus verificaciones e investigaciones sobre el hecho sucedido.
Si se solicita una devolución válida, el monto completo será devuelto a el comprador y el artículo al vendedor.
- Guía de Disputas
¿Qué productos pueden ser devueltos?
- Artículos no parecidos en ningún aspecto al articulo anunciado
- Artículos quebrados, rotos, rajados, manchados, que no fue informado en el anuncio
- Artículos eléctricos que no funcionen tras haberlo conectado y cargado debidamente.
- Artículos de un color, tamaño, peso distinto al anunciado.
- Artículos no de la marca, y modelo ofrecido.